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24小時客戶服務專線
華南商業銀行特別為卡友精心規劃了24小時專屬服務熱線,所有的客服人員都經過嚴密與專業的訓練,讓您在用卡時,隨時隨地都能獲得即時與貼心的服務
24小時客服專線:02-2311-7171(共24線)
 
卡友線上帳務查詢
只要您持有本行信用卡,並完成,你將可以立即隨時查詢您的信用卡相關帳務,更加精確與快速掌握您的信用卡使用情況.如此方便的貼心功能,現在就加入我們的卡友登入.
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信用卡申請
        申請資格
* 凡年滿 20 歲,年所得 40 萬以上,或提供一定財力證明者 (如其他信用卡資料,薪資所得或銀行存款證明者 ),且無不良紀錄者可申請正卡
* 正卡申請人之配偶或年滿 15 歲之直系親屬可申請附卡
        申請辦法
1.
請至華南銀行全省分行、永昌證券及各簽約旅行社( 請參閱本網站 )或電華南銀行客服專線 (02) - 23117171,領取信用卡申請書
2. 填妥申請書及親自簽名
3. 附上申請人身分證正反面影本
4. 財力證明文件影本
5. 外籍人士另備有效期間內居留證及外國護照及連帶保證人與其他證明文件
6.
將上述資料親自交給華南銀行各分行,永昌證券,或簽約旅行社代辦,或直接寄至台北市中山北路一段 53 巷 22 號華南銀行消費金融部收即可
7. 若為急件,請於信封及申請書上標明,本行將以最快速度處理
 
答客問
國民旅遊卡是信用卡嗎?
  是的。它是一張結合VISA信用卡,全球只要是可以刷VISA信用卡的特約商店,都可 以接受國民旅遊卡。


 

如何才能夠享有免年費?
  國民旅遊卡是一張無條件免年費的信用卡,您永遠不會有年費的困擾。


 

要有如何的財力證明才能申請國民旅遊卡?
  申請人只要詳細填具申請書 (包括他行信用卡或存款帳號資料等) 及附上身分證正反面影本,即可提出申請,如果您需要較高的額度,建議您仍能附上相關財力 證明。


 

哪裡可以拿到信用卡卡申請書?
  全省所有華南銀行分行、永昌證券,及簽約旅行社 ,或撥客服專線 (02) 2311-7171,都可取得申請書。


 

可以快速發卡嗎?
  可以,填妥申請書後,以限時掛號寄至台北市中山區104中山北路 一 段 53 巷 22 號消費金融部收,並於信封上註明『申請急件』字樣,從收到申請書後約 3 個工作天發卡。


 

卡片遺失應如何辦理掛失?何時可以補發新卡?
  請撥(02) 2311-7171 立即通知本行,一通電話即可快速完成掛失手續,當您完成掛失手續後,本行會於三個工作天後寄發新卡至您的帳單收件地址,不論掛失補發與否,本行皆會收取掛失手續費每卡 1000 元。


 

什麼是失卡有限責任?
  依據財政部頒訂『信用定型化契約』規定,若您的卡片遺失或被竊,只要完成本行所規定之掛失手續後,一旦發生被他人惡性冒用之情事,經查證屬實後所有被冒用之金額將由本行承擔,但若您為掛失前遭他人冒用,您最高只須負擔被冒用款最高 3000 元,其餘由銀行承擔。但預借現金本行不承擔。但有下列情形之一者,持卡人免負擔自負額:
 
1. 持卡人於辦理信用卡掛失停用手續時起前二十四小時以後被冒用者。
2. 冒用者在簽單上之簽名,以肉眼即可辨識與持卡人之簽名顯不相同或以善良管理人之注意而可辨識與其持卡人之簽名不相同者。


 

為什麼收到新卡要開卡?如何開卡?
  為防止您的信用卡於寄送過程中遭他人截取冒用,及保障您的權益,在您收到新卡時,請利用語音專線(02)2571-2956 完成開卡程序,卡片才可使用。


 

如何繳交信用卡款?
  您可以親臨本行、利用網路銀行、電話銀行、透過ATM、跨行轉帳、或設定自動扣繳等方式繳款,自動轉帳手續費18元,華銀將於下個月帳單返還持卡人,詳情請參閱每期帳單。
為替卡友提供更方便的服務,即日起可持華銀信用卡繳款通知書至所有郵局臨櫃繳款


 

是否使用華銀信用卡在所有簽約旅行社都可享有刷卡不加價優惠嗎?
  本行正向各簽約旅行社宣導,一同來推動刷卡不加價的行動,希望導正風氣,維繫卡友權益。

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